Allmänna Villkor

1. Avtalets tillämplighet

Detta avtal och dess bestämmelser tillämpas mellan kunden och Dödsbo24 vid bokning av alla tjänster som
Drott24 erbjuder. Dessa bestämmelser gäller även om uppdraget bokas av annan person för kunds räkning.
Dessa bestämmelser gäller tills vidare och fortlöper under hela uppdraget tills slut– betalning skett och
avtalet mellan kunden och Drott24 enligt Drott24 är slutfört.

2. Drott24’s skyldigheter

Drott24 ska samråda med kunden i den utsträckning som det behövs och är möjligt och ska informera
kunden eventuella förändringar om dessa uppstår under uppdragets varaktighet. Drott24 ska alltid sträva
efter att hålla tidsplan och det som överenskommet innan uppdraget påbörjades. Drott24 skall snarast
informera kunden om behovet av eventuella förändringar i uppdragets utförande.

3. Kundens skyldigheter

Kunden är skyldig att lämna information som denne inser eller borde inse är av betydelse för uppdragets
utförande. Kunden är skyldig att lämna uppriktiga uppgifter och inte utelämna information som kan ha
betydelse för uppdragets utförande, tidsåtgång eller prissättning.

3.1 Särskilda skyldigheter vid bohagsflytt

Kunden ansvarar för alla skador som kan anses bero på brister i packningen eller demonteringen som denne
själv utfört. Har kunden själv packat hela eller delar av bohaget gäller Drott24’s kontroll endast det synliga
bohaget. Kunden ska innan uppdraget påbörjas ge korrekt information om sådana omständigheter som
Drott24 efterfrågar.

3.2 Särskilda skyldigheter vid dödsbo– och bohagstömningar

Vid uppdrag för dödsbon är beställaren personligen betalningsansvarig i den mån dödsboet inte erlägger full
betalning.

4. Prissättning

Beroende på vilken tjänst kunden bokar, lämnar Drott24 antingen fast pris eller debiterar sitt arvode på
löpande räkning enligt vid varje tidpunkt tillämpad timtaxa.

4.1 Kundens skyldigheter vid prissättning

Kunden är skyldig att uppge uppriktiga uppgifter och inte utelämna information som kan vara till grund för
felaktig prissättning eller felaktig tidsåtgång för uppdraget. Kunden är skyldig att informera följande
information korrekt: – Storlek på hiss – Framkomlighet för lastbil utanför bostaden – Korrekt storlek och
vikt på möbler eller liknande

4.2 Prissättning med bilder som underlag

När Drott24 godtar bilder som kunden själv tagit för att påvisa uppdragets omfattning ska allt tydligt framgå
av bilderna så korrekt pris kan sättas. Om kunden missat, medvetet eller omedvetet, information som gör att
uppdragets tidsåtgång eller prissättning blir större än vad som först sades har Drott24 rätt att neka delar av
uppdraget eller höja priset för uppdraget.

5. Betalning

Betalning sker via swish eller via faktura som vi skickar till dig efter utfört uppdrag. Anmärkningar på
fakturan ska göras inom 8 dagar från det att kunden mottagit fakturan.